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  20200328 ,>>【香港小神算 48875.com】>>,  第二十一条市交通运输主管部门会同市公安机关建立网约车车辆、驾驶员网上联合审核工作机制。

     第九条 市交通运输主管部门应当自受理之日起20个工作日内作出是否准予许可的决定。  第二十六条 网约车经营者应当公布确定符合国家有关规定的计程计时方式,明确服务项目和质量承诺,建立并公布服务评价体系、乘客投诉和驾驶员申诉处理制度,如实采集与记录驾驶员服务信息,不得对投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。

 

  市长:陈如桂2019年10月26日深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法第一章总则  第一条 为了规范网络预约出租汽车经营行为,保障运营安全和乘客合法权益,更好地满足社会公众多样化出行需求,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。准予变更的,换发《网络预约出租汽车运输证》;不准予变更的,应当说明理由。

 

  <<|香港小神算 48875.com|>>  服务质量测评的具体办法由市交通运输主管部门另行制定。

     外商投资企业申请从事网约车经营的,除符合上述条件外,还应当符合外商投资相关法律法规的规定。  市交通运输等部门可以根据交通监控视频资料、政府监管平台数据、车载终端数据和依法向网约车经营者调取的信息资料,认定违法事实。

 

     外商投资企业申请从事网约车经营的,除符合上述条件外,还应当符合外商投资相关法律法规的规定。  第四十九条网约车经营者违反本办法规定,有下列行为之一的,由市交通运输主管部门责令改正,对每次违法行为处5000元以上10000元以下罚款;情节严重的,处10000元以上30000元以下罚款:  (一)提供服务的车辆未取得本市核发的《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的;  (二)提供服务的驾驶员未取得本市合法有效从业资格的,或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的;  (三)提供服务的车辆未按照规定购买营运车辆相关保险的;  (四)未按照规定保证车辆技术性能符合运营安全相关技术标准的;  (五)未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向市交通运输主管部门报备的;  (六)未按照规定开展驾驶员岗前培训、日常教育的;  (七)驾驶员存在不宜从事网约车经营情况时,未及时停止其营运的;  (八)未按照规定制定服务质量标准、建立并落实投诉申诉处理制度的;  (九)未按规定披露待约车辆数量和计价规则的;  (十)未按照规定在乘客客户端显示服务的驾驶员姓名、照片、从业资格证件号码、服务单位、手机号码、服务评价结果、车牌号码等信息的;  (十一)明知车辆处于载客状态,仍向驾驶员发布其他预约业务信息的;  (十二)网约车经营活动起讫点均不在许可的经营区域内的;  (十三)不配合市交通运输主管部门调查处理投诉事项的;  (十四)未按照规定及时提供完整、真实、规范的共享信息,或者不配合市交通运输等管理部门调取查阅相关数据信息的;  (十五)未履行管理责任,出现网约车驾驶员甩客、故意绕道等严重违反相关运营服务标准行为的。

 

     网约车经营者应当依照法律法规的规定和国家标准的强制性要求,采取技术措施和其他必要措施,保障网络安全、稳定运行,有效应对网络安全事件,防范网络违法犯罪活动,维护网络数据的完整性、保密性和可用性;除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外,不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息,不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息。  对于严重失信的经营者和驾驶员,各相关部门可以采取不予行政许可、限制资质资格、列入日常监督检查重点等行政性约束措施,以及实施其他必要的联合惩戒措施。

 

     第二十九条 网约车经营者应当通过其网络服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知;采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息,不得超越提供网约车业务所必需的范围;未经信息主体明示同意,不得使用前述个人信息用于其他用途。  第五十四条 违反规定在网约车车辆安装顶灯、空载灯等巡游出租汽车服务专用设施设备的,由市交通运输主管部门责令改正,处500元以上1000元以下罚款。

 

  (环彦博 20200328 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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